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Support · English
Need help, found a bug, or have a suggestion? Email shjboyiosdev@gmail.com — please include your device model and iOS version so we can reproduce the issue.
Frequently asked
Is an internet connection required? The puzzles work offline. A connection is only needed to load ads. If you remove ads with an in-app purchase, the game runs fully offline.
Where is my progress saved? On your device only. Deleting the app deletes your progress.
How do the daily Solve uses work? You get 3 free "Solve" uses per day; they refresh the next day. Levels where you have already used Solve can be replayed at no cost.
Can I get more Solve uses? Yes — you can watch an optional rewarded ad for one extra use, or unlock unlimited Solve with a one-time purchase.
How do I remove the ads? There is a one-time in-app purchase that permanently removes all ads. You can find it in Settings. It is the same purchase that unlocks unlimited Solve — the game has only one in-app purchase.
I reinstalled the game and my purchase is gone. Open Settings and tap Restore Purchases, signed in with the same Apple ID you bought with. Purchases are restored free of charge.
I'm stuck on a level. Every level in the game is verified solvable by our solver. Try the free Assist (colour-frame hints) or the Tenpai indicator first.
支援 · 繁體中文
需要協助、發現問題或有建議?來信 shjboyiosdev@gmail.com —— 請附上你的裝置型號與 iOS 版本,方便我們重現。
常見問題
需要網路嗎? 解謎本身可離線遊玩,只有載入廣告時才需要網路。若你透過內購移除廣告,遊戲就能完全離線運作。
進度存在哪? 只存在你的裝置上。刪除 App 會一併刪除進度。
每日解題次數怎麼算? 每天有 3 次免費「解題」,隔日自動補回;已用過解題的關卡再進去不扣次數。
可以取得更多解題次數嗎? 可以 —— 你可以自願觀看一次獎勵廣告換取 1 次,或透過一次性購買解鎖無限解題。
怎麼移除廣告? 有一項一次性內購可永久移除所有廣告,在設定裡就能找到。這與解鎖無限解題是同一項購買 —— 遊戲內只有這一個內購項目。
重新安裝後購買不見了。 請用當初購買時的同一個 Apple ID 登入,開啟設定並點恢復購買。恢復購買不收取任何費用。
卡關了怎麼辦? 遊戲內每一關都經求解器驗證可解。可先用免費的指引(色框提示)或聽牌顯示。
支持 · 简体中文
需要帮助、发现问题,或有建议?请发邮件至 shjboyiosdev@gmail.com — 请附上你的设备型号和 iOS 版本,方便我们复现问题。
常见问题
需要联网吗? 解谜关卡可以离线游玩,只有加载广告时才需要联网。如果你通过内购移除广告,游戏就能完全离线运行。
进度保存在哪里? 仅保存在你的设备本机。删除 App 会一并删除你的进度。
每天的解题次数怎么算? 每天有 3 次免费的「解题」,次日恢复。已经用过解题的关卡,重玩不再扣次数。
可以获得更多解题次数吗? 可以 — 观看一次激励广告(自愿观看)可多得 1 次;也可以通过一次性内购解锁无限解题。
怎么去掉广告? 有一项一次性内购,可永久移除所有广告,在 设置 中即可找到。这与解锁无限解题是同一项购买 —— 游戏内只有这一个内购项目。
重装游戏后,我的购买不见了。 请用当初购买时的同一个 Apple ID 登录,打开 设置 并轻点 恢复购买项目。恢复购买不收取任何费用。
某一关卡住了。 游戏中的每一关都经过求解器验证,确保有解。建议先试试免费的 指引(色框提示)或 听牌 提示。
サポート · 日本語
ヘルプが必要な場合、不具合を見つけた場合、ご要望がある場合は shjboyiosdev@gmail.com までメールでご連絡ください。再現確認のため、ご利用の端末モデルと iOS のバージョンを併せてお知らせください。
よくあるご質問
インターネット接続は必要ですか? パズルはオフラインでプレイできます。接続が必要なのは広告の読み込み時のみです。アプリ内課金で広告を非表示にすると、完全にオフラインで動作します。
進行状況はどこに保存されますか? ご利用の端末内にのみ保存されます。アプリを削除すると進行状況も削除されます。
1 日ごとの「解答」の回数はどのような仕組みですか? 「解答」は 1 日 3 回まで無料でご利用いただけます。回数は翌日に回復します。すでに解答を使ったステージは、追加の消費なしで何度でもプレイし直せます。
解答の回数を増やせますか? はい。任意のリワード広告を視聴すると 1 回追加でき、買い切りの購入で「解答」を無制限に解放することもできます。
広告を消すにはどうすればよいですか? すべての広告を永続的に削除する買い切りのアプリ内課金をご用意しています。設定からご購入いただけます。解答の無制限解放と同じ購入で、ゲーム内のアプリ内課金はこの 1 種類のみです。
再インストールしたら購入が消えてしまいました。 ご購入時と同じ Apple ID でサインインした状態で、設定を開き、購入を復元をタップしてください。復元に料金はかかりません。
ステージが解けません。 ALL-HU のすべてのステージは、ソルバーによってクリア可能であることを検証済みです。まずは無料のガイド(色枠のヒント)や聴牌表示をお試しください。
지원 · 한국어
도움이 필요하시거나, 버그를 발견하셨거나, 제안하고 싶은 내용이 있으신가요? shjboyiosdev@gmail.com으로 메일을 보내주세요 — 문제를 재현할 수 있도록 사용 중인 기기 모델과 iOS 버전을 함께 알려주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
인터넷 연결이 필요한가요? 퍼즐은 오프라인에서도 즐길 수 있습니다. 연결이 필요한 경우는 광고를 불러올 때뿐입니다. 인앱 구입으로 광고를 제거하시면 게임은 완전히 오프라인으로 작동합니다.
진행 상황은 어디에 저장되나요? 사용 중인 기기에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 진행 상황도 함께 삭제됩니다.
매일 주어지는 "풀이" 횟수는 어떻게 되나요? 하루에 "풀이"를 3회 무료로 사용할 수 있으며, 다음 날 다시 채워집니다. 이미 풀이를 사용한 레벨은 횟수 소모 없이 다시 플레이할 수 있습니다.
풀이 횟수를 더 얻을 수 있나요? 네 — 원하실 경우 보상형 광고를 시청하고 1회를 추가로 받을 수 있으며, 1회 구입으로 풀이를 무제한으로 잠금 해제할 수도 있습니다.
광고는 어떻게 제거하나요? 모든 광고를 영구적으로 제거하는 1회성 인앱 구입이 있습니다. 설정에서 찾으실 수 있습니다. 풀이 무제한 잠금 해제와 동일한 구매이며, 게임 내 인앱 구매는 이 하나뿐입니다.
게임을 다시 설치했더니 구입한 항목이 사라졌어요. 설정을 열고 구입 항목 복원을 누르세요. 구입하실 때 사용한 것과 동일한 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. 복원에는 추가 비용이 들지 않습니다.
레벨이 풀리지 않아요. 게임의 모든 레벨은 자체 솔버로 풀 수 있음이 검증되어 있습니다. 먼저 무료 가이드(색 테두리 힌트)나 텐파이 표시를 활용해 보세요.
Soporte · Español
¿Necesitas ayuda, has encontrado un error o tienes una sugerencia? Escríbenos a shjboyiosdev@gmail.com: indica el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS para que podamos reproducir el problema.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta conexión a internet? Los puzles funcionan sin conexión. Solo se necesita conexión para cargar los anuncios. Si eliminas los anuncios con una compra dentro de la app, el juego funciona totalmente sin conexión.
¿Dónde se guarda mi progreso? Solo en tu dispositivo. Si eliminas la app, se borrará tu progreso.
¿Cómo funcionan los usos diarios de Resolver? Tienes 3 usos gratuitos de «Resolver» al día, que se renuevan al día siguiente. Los niveles en los que ya has usado Resolver se pueden volver a jugar sin ningún coste.
¿Puedo conseguir más usos de Resolver? Sí: puedes ver un anuncio recompensado opcional para obtener un uso adicional, o desbloquear Resolver ilimitado con una compra única.
¿Cómo elimino los anuncios? Existe una compra única dentro de la app que elimina todos los anuncios de forma permanente. La encontrarás en Ajustes. Es la misma compra que desbloquea Resolver ilimitado: el juego solo tiene una compra dentro de la app.
He reinstalado el juego y mi compra ha desaparecido. Abre Ajustes y toca Restaurar compras, con la sesión iniciada con el mismo Apple ID con el que la compraste. Las compras se restauran sin ningún coste.
Estoy atascado en un nivel. Nuestro solucionador verifica que todos los niveles del juego tengan solución. Prueba primero la Guía gratuita (pistas con marcos de color) o el indicador de Tenpai.
Assistance · Français
Besoin d'assistance, un bug à signaler ou une suggestion à nous faire ? Écrivez-nous à shjboyiosdev@gmail.com — merci d'indiquer le modèle de votre appareil et votre version d'iOS afin que nous puissions reproduire le problème.
Questions fréquentes
Une connexion Internet est-elle nécessaire ? Les niveaux se jouent hors ligne. Une connexion n'est requise que pour charger les publicités. Si vous supprimez les publicités via un achat intégré, le jeu fonctionne entièrement hors ligne.
Où ma progression est-elle enregistrée ? Uniquement sur votre appareil. Si vous supprimez l'app, votre progression est perdue.
Comment fonctionnent les utilisations quotidiennes de « Résoudre » ? Vous disposez de 3 utilisations gratuites de « Résoudre » par jour ; elles se renouvellent le lendemain. Les niveaux sur lesquels vous avez déjà utilisé « Résoudre » peuvent être rejoués sans frais.
Puis-je obtenir plus d'utilisations de « Résoudre » ? Oui — vous pouvez regarder une publicité facultative avec récompense pour obtenir une utilisation supplémentaire, ou débloquer « Résoudre » en illimité avec un achat unique.
Comment supprimer les publicités ? Un achat intégré unique supprime définitivement toutes les publicités. Vous le trouverez dans Réglages. Il s'agit du même achat que celui qui débloque « Résoudre » en illimité : le jeu ne propose qu'un seul achat intégré.
J'ai réinstallé le jeu et mon achat a disparu. Ouvrez Réglages, puis touchez Restaurer les achats en étant connecté avec l'identifiant Apple utilisé lors de l'achat. La restauration des achats est gratuite.
Je bloque sur un niveau. Tous les niveaux du jeu ont été vérifiés comme solubles par notre solveur. Essayez d'abord Aide (indices à cadres colorés), qui est gratuite, ou l'indicateur Tenpai.
Support · Deutsch
Brauchst du Unterstützung, hast du einen Fehler gefunden oder einen Vorschlag? Schreib uns an shjboyiosdev@gmail.com — bitte nenne dabei dein Gerätemodell und deine iOS-Version, damit wir das Problem nachvollziehen können.
Häufige Fragen
Wird eine Internetverbindung benötigt? Die Rätsel funktionieren offline. Eine Verbindung wird nur zum Laden von Werbung benötigt. Wenn du die Werbung per In-App-Kauf entfernst, läuft das Spiel vollständig offline.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert? Nur auf deinem Gerät. Wenn du die App löschst, wird auch dein Fortschritt gelöscht.
Wie funktioniert das tägliche Kontingent für „Lösen“? Du erhältst 3 kostenlose „Lösen“-Nutzungen pro Tag; am nächsten Tag werden sie wieder aufgefüllt. Level, in denen du „Lösen“ bereits eingesetzt hast, kannst du kostenlos erneut spielen.
Kann ich mehr „Lösen“-Nutzungen bekommen? Ja — du kannst dir freiwillig ein Werbevideo ansehen und erhältst dafür eine zusätzliche Nutzung, oder du schaltest „Lösen“ mit einem einmaligen Kauf unbegrenzt frei.
Wie entferne ich die Werbung? Es gibt einen einmaligen In-App-Kauf, der sämtliche Werbung dauerhaft entfernt. Du findest ihn unter Einstellungen. Es ist derselbe Kauf, der unbegrenztes Lösen freischaltet – das Spiel hat nur einen einzigen In-App-Kauf.
Ich habe das Spiel neu installiert und mein Kauf ist weg. Öffne Einstellungen und tippe auf Käufe wiederherstellen — angemeldet mit derselben Apple-ID, mit der du gekauft hast. Die Wiederherstellung ist kostenlos.
Ich komme in einem Level nicht weiter. Jedes Level im Spiel ist von unserem Solver als lösbar verifiziert. Probiere zuerst die kostenlose Hilfe (Hinweise mit farbigen Rahmen) oder die Tenpai-Anzeige.
Suporte · Português
Precisa de ajuda, encontrou um bug ou tem uma sugestão? Escreva para shjboyiosdev@gmail.com — inclua o modelo do seu aparelho e a versão do iOS para que possamos reproduzir o problema.
Perguntas frequentes
É necessário ter conexão com a internet? Os quebra-cabeças funcionam offline. A conexão só é necessária para carregar os anúncios. Se você remover os anúncios com uma compra no app, o jogo funciona totalmente offline.
Onde o meu progresso fica salvo? Somente no seu aparelho. Apagar o app apaga o seu progresso.
Como funcionam os usos diários do Resolver? Você tem 3 usos gratuitos do "Resolver" por dia, e eles são renovados no dia seguinte. Níveis em que você já usou o Resolver podem ser rejogados sem custo.
Posso conseguir mais usos do Resolver? Sim — você pode assistir a um anúncio premiado opcional para ganhar um uso extra, ou desbloquear o Resolver ilimitado com uma compra única.
Como removo os anúncios? Existe uma compra única no app que remove permanentemente todos os anúncios. Você a encontra em Configurações. É a mesma compra que desbloqueia Resolver ilimitado — o jogo tem apenas uma compra dentro do app.
Reinstalei o jogo e a minha compra sumiu. Abra Configurações e toque em Restaurar Compras, conectado com o mesmo Apple ID que você usou na compra. As compras são restauradas gratuitamente.
Estou travado em um nível. Todos os níveis do jogo têm solução garantida, verificada pelo nosso solucionador. Experimente primeiro a Guia gratuita (dicas com molduras coloridas) ou o indicador de Tenpai.